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Aviso de Privacidad para Proveedores
Para personas físicas y representantes de empresas que publican vehículos en KORU.
En pocas palabras
- Usamos tus datos para darte de alta, verificar tu identidad, formalizar tu contrato, publicar tus vehículos, pagarte y cumplir con el SAT.
- La verificación facial la hace un proveedor especializado. KORU no guarda fotos de tu INE, licencia ni selfie.
- Para publicar tus vehículos, KORU guarda sus documentos (tarjeta de circulación, póliza y factura o carta poder) en un almacenamiento privado.
- Los clientes solo ven tu perfil público (nombre, foto, presentación y calificación), nunca tu CURP, RFC ni CLABE.
- Puedes ejercer tus derechos escribiendo a legal@korurent.com .
1 Quién es responsable de tus datos
Diego Jiménez Olivera , que opera la plataforma bajo el nombre comercial KORU (“KORU”), con domicilio en Marie Curie 305, Col. Reforma y FFCC Nacionales, Toluca de Lerdo, Estado de México, C.P. 50070 , es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el DOF el 20 de marzo de 2025 (la “Ley”). Contacto de privacidad: legal@korurent.com .
2 Qué datos usamos
| Categoría | Datos |
|---|---|
| Identificación y contacto | Nombre, fecha de nacimiento, CURP, correo, teléfono verificado, domicilio e idiomas. |
| Documentos | Datos de tu INE y de tu licencia de conducir: nombre, número, vigencia y estado que la emitió. |
| Perfil público | Foto de perfil, presentación, idiomas, calificación y reseñas. |
| Fiscales | RFC, régimen fiscal, código postal fiscal y Constancia de Situación Fiscal. Si eres empresa: razón social, RFC y datos del representante legal. |
| Bancarios y de pago Patrimonial | CLABE, banco, titular de la cuenta, cuenta del procesador de pagos, pagos recibidos, comisiones y retenciones. |
| Vehículos | Tarjeta de circulación, placas, NIV, marca, modelo, año, factura o carta de autorización del dueño, fotografías, precio, calendario y puntos de entrega. |
| Contrato y firma | Firma autógrafa digitalizada, aceptación del contrato, fecha, hora, IP, dispositivo, ubicación aproximada y constancia NOM-151. |
| Operación | Entregas y devoluciones, fotografías de inspección, incidentes, reclamaciones y comunicaciones con clientes y con KORU. |
| Uso y dispositivo | Dirección IP, tipo de dispositivo, registros de acceso y cookies. |
Datos personales sensibles
Para verificar tu identidad tratamos datos biométricos : la comparación de tu rostro con la foto de tu INE y la prueba de que eres una persona real. Los tratamos solo con tu consentimiento expreso y por escrito , que otorgas con una casilla separada antes de la verificación, registrada con fecha, hora e IP, y que ratificas al firmar tu contrato. La verificación la hace nuestro encargado especializado, que conserva las imágenes solo por el plazo que KORU le instruye; KORU no guarda las imágenes , solo el resultado y los datos mínimos del documento. KORU no trata otros datos sensibles.
Documentos de tus vehículos
Para revisar cada vehículo antes de publicarlo, KORU guarda los documentos que subes: tarjeta de circulación, póliza y factura o carta poder, junto con el número de identificación vehicular (NIV), las placas y el nombre del titular que aparece en esos documentos. Los usamos para verificar la titularidad y el cumplimiento del vehículo antes de publicarlo, cotejar el nombre del titular con tu identidad verificada, vigilar la vigencia de la póliza y apoyar la revisión que hace KORU. Se guardan en un almacenamiento privado al que tienen acceso KORU, tú y las personas de tu equipo en KORU; la aseguradora aliada solo puede consultar la tarjeta de circulación y la póliza. Para ejercer tus derechos sobre estos documentos, escribe a legal@korurent.com .
3 Para qué usamos tus datos
Finalidades necesarias:
- Darte de alta como proveedor y administrar tu cuenta.
- Verificar tu identidad, tu licencia, tu teléfono y que tu cuenta bancaria esté a tu nombre.
- Formalizar tu contrato de proveedor con firma electrónica y conservarlo con constancia NOM-151.
- Revisar y publicar tus vehículos, incluida la consulta en el Registro Público Vehicular (REPUVE).
- Verificar la titularidad y el cumplimiento de cada vehículo con sus documentos y cotejar el titular con tu identidad verificada.
- Gestionar reservas, entregas, devoluciones y contratos de renta que KORU firma en tu nombre.
- Cobrar a los clientes por tu cuenta, pagarte y descontar la comisión y las retenciones de ley.
- Emitir la póliza de seguro de cada renta y atender siniestros y reclamaciones.
- Emitir comprobantes fiscales, calcular y enterar retenciones de ISR e IVA e informar al SAT como plataforma tecnológica.
- Prevenir fraudes, resolver disputas y darte soporte.
Finalidades voluntarias: enviarte novedades, capacitación y promociones; invitarte a programas de referidos; pedirte encuestas; analizar el uso para mejorar la plataforma.
Cómo negarte: cambia tus preferencias en tu panel, usa el enlace “darme de baja” o escribe a legal@korurent.com . Negarte no afecta tu cuenta.
4 Con quién compartimos tus datos
| Destinatario | Qué recibe y para qué | ¿Pide tu consentimiento? |
|---|---|---|
| Clientes | Tu perfil público y, al confirmarse una reserva, tu teléfono y el punto de entrega, para coordinar la renta. | No: es necesario para el contrato |
| Aseguradora aliada | Tu nombre, la tarjeta de circulación y los datos del vehículo, para emitir pólizas y atender siniestros. | No: es necesario para el contrato |
| SAT y autoridades | Información fiscal y de operaciones que la ley exige a las plataformas tecnológicas, y requerimientos fundados y motivados. | No: lo exige la ley |
| Empresas del mismo grupo de KORU | Operar la plataforma bajo las mismas políticas de privacidad. | No: la Ley lo permite |
Encargados (tratan datos solo por cuenta de KORU y bajo contrato): verificación de identidad y teléfono (Didit), pagos y cuentas conectadas (Stripe), alojamiento en la nube y bases de datos, generación y firma de contratos, constancias de conservación NOM-151, envío de correos y mensajes, facturación electrónica y mapas. Algunos están fuera de México; todos están obligados a proteger tus datos con medidas equivalentes a las de la Ley.
KORU no vende ni renta tus datos personales.
5 Cuánto tiempo los guardamos
Mientras tu cuenta esté activa y después: tu contrato, su firma y su evidencia, 10 años (art. 38 del Código de Comercio); la información fiscal, de pagos y de retenciones, 5 años (art. 30 del Código Fiscal de la Federación). Al vencer estos plazos, los datos se bloquean y después se eliminan.
6 Tus derechos ARCO y cómo ejercerlos
Tienes derecho a A cceder a tus datos, R ectificarlos, C ancelarlos u O ponerte a su tratamiento. Escribe a legal@korurent.com con tu nombre, un medio para responderte, una copia de tu identificación (o la de tu representante con el documento que acredite su representación), el derecho que quieres ejercer y sobre qué datos. Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles . Si procede, lo haremos efectivo dentro de los 15 días hábiles siguientes. Por el mismo medio puedes revocar tu consentimiento . Si lo revocas para datos necesarios mientras tu contrato está vigente, eso equivale a pedir la baja conforme a tu contrato. Los datos que la ley obliga a conservar se guardan por los plazos de la sección 5.
7 Cómo protegemos tus datos
Usamos cifrado, control de accesos por roles, enmascaramiento de CURP, RFC y CLABE en pantalla, bitácoras de auditoría y proveedores con certificaciones de seguridad. Si ocurre una vulneración que afecte tus derechos de forma significativa, te lo informaremos sin demora.
8 Cambios a este aviso
Publicaremos cualquier cambio en korurent.com/privacidad/proveedores y te avisaremos en tu panel y por correo. Si un cambio agrega finalidades que requieren tu consentimiento, te lo pediremos de nuevo antes de aplicarlo.
9 Autoridad
Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente conforme a la Ley.
Última actualización: 26/09/2026 · Versión 1.1