Cookie Policy · versione 3.0

Traduzione di cortesia. In caso di discrepanza, prevale la versione spagnola.

1. Che cos’è la presente policy

La presente policy spiega quali cookie e tecnologie simili utilizza korurent.com (il sito pubblico e l’account del Cliente), a cosa servono, chi li installa, quanto durano e come può accettarli, rifiutarli o modificare la sua decisione.

È emessa da KORU, titolare del trattamento indicato nell’Informativa sulla privacy per i Clienti, ai sensi della Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (legge federale messicana sulla protezione dei dati personali detenuti da privati) (la «Legge»), che impone di informare sull’utilizzo di tecnologie che ottengono dati in modo automatico. Integra la suddetta Informativa sulla privacy.

Coloro che offrono veicoli su KORU («Partner») dispongono inoltre della Cookie Policy per i Partner, che copre la registrazione dei Partner e il relativo pannello.

2. In poche parole

I cookie necessari e quelli che ricordano le sue preferenze funzionano senza chiederle il permesso: senza di essi non potrebbe effettuare l’accesso, bloccare un veicolo né pagare.
Quelli di analisi (Google Analytics) e quelli pubblicitari (pixel di Meta) si attivano solo se lei li accetta. Sono disattivati per impostazione predefinita.
Rifiutarli non incide sulla sua navigazione, sulle sue prenotazioni né sui suoi pagamenti.
Può modificare la sua decisione in qualsiasi momento con il pulsante «Preferenze cookie» a piè di pagina.

3. Quali tecnologie utilizziamo e come le classifichiamo

Cookie: piccoli file che il sito salva nel suo browser e che vengono inviati al server a ogni visita.
Archiviazione locale: dati che il browser salva sul suo dispositivo e che non vengono inviati automaticamente al server. Restano fino alla loro scadenza o cancellazione.
Archiviazione di sessione: come la precedente, ma viene cancellata alla chiusura della scheda.
Tag di terzi: piccoli programmi di Google e di Meta che, in base alla sua decisione, misurano le visite o gli annunci.

Categorie:

Necessari: fanno funzionare l’accesso, la prenotazione, il pagamento, la sicurezza e i programmi di segnalazione. Non richiedono il suo consenso.
Funzionali: ricordano le scelte che lei compie, come la valuta, i suoi preferiti o le sue ricerche. Sono salvati solo sul suo dispositivo e non richiedono il suo consenso.
Misurazione propria: KORU conta in forma anonima le interazioni con la home page, con un identificativo casuale che viene cancellato alla chiusura della scheda. Non utilizza cookie né la identifica.
Di analisi: misurano come viene utilizzato il sito per migliorarlo. Richiedono il suo consenso.
Pubblicitari: misurano quali annunci di KORU su Facebook e Instagram funzionano e consentono di mostrarle annunci di KORU. Richiedono il suo consenso.

4. Cookie e archiviazione utilizzati dal sito

Nome	Fornitore	Finalità	Categoria	Durata	Richiede il consenso?
sb-…-auth-token	KORU (Supabase)	Mantenere attiva la sua sessione in modo sicuro	Necessario	Fino a 400 giorni o fino alla chiusura della sessione	No
sb-…-auth-token-code-verifier	KORU (Supabase)	Proteggere l’accesso con Google o Apple	Necessario	Durante il completamento dell’accesso	No
koru_hold	KORU	Bloccare il veicolo mentre lei completa il pagamento	Necessario	30 giorni	No
koru_didit_return	KORU	Riportarla alla schermata corretta dopo la verifica della sua identità	Necessario	1 ora	No
koru_ref	KORU	Ricordare il link dell’affiliato con cui è arrivato, per riconoscergli la segnalazione	Necessario	30 giorni	No
koru_provref	KORU	Ricordare il link del segnalatore con cui è arrivato, per riconoscergli la segnalazione	Necessario	30 giorni	No
koru:cookie-consent (archiviazione locale)	KORU	Salvare la sua decisione sui cookie	Necessario	Finché non la modifica o non cancella i dati del sito	No
koru-map-chunk-reloaded (archiviazione di sessione)	KORU	Evitare ricaricamenti ripetuti se una mappa non si carica	Necessario	Fino alla chiusura della scheda	No
koru_currency (archiviazione locale)	KORU	Valuta in cui preferisce visualizzare i prezzi	Funzionale	Finché non la modifica	No
koru:saved (archiviazione locale)	KORU	Veicoli che ha salvato come preferiti	Funzionale	Finché non li rimuove	No
koru:recent-searches (archiviazione locale)	KORU	Le sue ultime due ricerche, per riprendere da dove si era fermato	Funzionale	7 giorni	No
koru:recent-viewed (archiviazione locale)	KORU	Fino a 12 veicoli visualizzati di recente	Funzionale	30 giorni	No
koru:last-search e koru:recent-destinations (archiviazione locale)	KORU	La sua ultima ricerca e fino a 3 destinazioni recenti, per compilare il motore di ricerca	Funzionale	30 giorni	No
koru:reading-since (archiviazione locale)	KORU	Data di riferimento per ruotare le guide di viaggio della home page	Funzionale	Finché non cancella i dati del sito	No
koru:home-session (archiviazione di sessione)	KORU	Identificativo casuale della visita e origine di provenienza, per la misurazione propria della home page	Misurazione propria	Fino alla chiusura della scheda	No
koru:meta-source (archiviazione locale)	KORU	Annotare se è arrivato da Facebook, Instagram o Messenger. Viene utilizzato solo se successivamente si registra come Partner (si veda la sezione 6)	Misurazione degli annunci per i Partner	28 giorni	No
_ga	Google (Google Analytics)	Distinguere i visitatori in forma pseudonima	Analisi	2 anni	Sì
_ga_…	Google (Google Analytics)	Mantenere lo stato della visita	Analisi	2 anni	Sì
_fbp	Meta (pixel di Meta, sul dominio di KORU)	Distinguere il suo browser in forma pseudonima per misurare le sue visite e collegarle ai nostri annunci	Pubblicità	90 giorni	Sì
_fbc	Meta (pixel di Meta, sul dominio di KORU)	Salvare l’identificativo del clic se è arrivato da un annuncio di Meta	Pubblicità	90 giorni	Sì
koru:meta-purchases (archiviazione locale)	KORU	Evitare che uno stesso pagamento venga conteggiato due volte su Meta (salva l’identificativo delle sue ultime 20 prenotazioni pagate)	Pubblicità	Finché non cancella i dati del sito	Sì

Se effettua l’accesso, le sue ricerche recenti e i suoi preferiti vengono salvati anche nel suo account, affinché possa vederli su altri dispositivi.

5. Google Analytics e misurazione propria

Google Analytics si carica in tutte le pagine con la Modalità di consenso di Google impostata su «negato». Finché lei non accetta la categoria di analisi, non scrive cookie né salva identificativi; può inviare segnali senza cookie (ad esempio, che vi è stata una visita), che Google utilizza in forma aggregata.
Se accetta, misura le pagine visualizzate, il tempo trascorso sul sito, l’origine della visita, il tipo di dispositivo e di browser, la città o il paese approssimativi, le ricerche per città e servizio e i clic per condividere o per contattarci tramite WhatsApp. Non gli inviamo il suo nome, indirizzo e-mail, telefono né dati di pagamento.
All’interno del suo account Cliente, Vercel Web Analytics misura le prestazioni delle pagine senza cookie e senza identificarla.
Per motivi di sicurezza, i nostri server registrano l’indirizzo IP, la data e la pagina richiesta, per prevenire abusi e risolvere malfunzionamenti.

6. Pixel di Meta (pubblicità)

Finché lei non accetta la categoria pubblicitaria, il pixel di Meta non si carica: il sito non scrive i cookie _fbp né _fbc e non invia nulla a Meta.
Se accetta, misura le pagine visualizzate e le azioni sul sito: ricerche, veicoli visualizzati, avvio di una prenotazione o di un pagamento, pagamenti completati (solo il relativo importo e la valuta), registrazioni come Partner e clic per contattarci tramite WhatsApp. A ogni evento, il suo browser invia a Meta il suo indirizzo IP e dati sul browser e sul dispositivo.
Non inviamo mai a Meta il suo nome, indirizzo e-mail, telefono, CURP, CLABE né dati della sua carta. Il pixel funziona senza configurazione automatica: non legge pulsanti, moduli né il contenuto della pagina.
Il pixel non misura il suo account, il pannello Partner, l’accesso, la verifica dell’identità, la firma dei contratti né le pagine il cui indirizzo contiene dati personali o link monouso.
La stessa autorizzazione pubblicitaria attiva i segnali pubblicitari della Modalità di consenso di Google.
Se revoca il suo consenso, il pixel smette di inviare dati e il sito cancella i cookie _fbp e _fbc.
Arrivi da Meta: il sito annota sul suo dispositivo (koru:meta-source) se è arrivato da Facebook, Instagram o Messenger, con l’identificativo di clic di Meta, i tag della campagna o la pagina di provenienza. Tale annotazione non lascia il suo dispositivo, salvo che lei si registri come Partner; in tal caso si applicano la Cookie Policy per i Partner e la sezione «Misurazione degli annunci con Meta» dell’Informativa sulla privacy per i Fornitori.

7. Servizi di terzi

Quando utilizza queste funzioni, il fornitore può installare i propri cookie sul proprio dominio, secondo la propria policy. KORU non controlla tali cookie:

Meta (facebook.com): se accetta la pubblicità, il pixel comunica con facebook.com, dove Meta può leggere o installare i propri cookie, come fr, se lei ha effettuato l’accesso a Facebook o Instagram in quel browser.
Google Maps: le mappe di Google della pagina dei contatti e di alcune guide si caricano solo se lei preme «Carica mappa» o se ha accettato i cookie di analisi.
Stripe: per il pagamento viene reindirizzato alla pagina di pagamento di Stripe, che utilizza cookie per prevenire le frodi.
Google e Apple: se effettua l’accesso con il suo account Google o Apple.
Didit: la verifica dell’identità avviene sulla piattaforma di Didit.
CARTO e OpenStreetMap: forniscono le mappe di ricerca dei veicoli; il sito scarica da essi solo le immagini della mappa.

8. Trasferimenti a Google e a Meta

Google LLC, negli Stati Uniti, riceve i dati di Google Analytics se lei accetta la categoria di analisi, nonché i segnali senza cookie descritti nella sezione 5.
Meta Platforms, Inc., negli Stati Uniti, riceve i dati del pixel di Meta se lei accetta la categoria pubblicitaria, per le finalità della sezione 6. Meta li tratta inoltre secondo la propria informativa sulla privacy.
Questi trasferimenti richiedono il suo consenso, che lei presta accettando ciascuna categoria e può revocare in qualsiasi momento.

Policy di ciascun fornitore:

Google, privacy: https://policies.google.com/privacy
Google, come utilizza i dati dei siti che usano i suoi servizi: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Google Analytics, componente aggiuntivo per disattivarlo su tutti i siti: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Meta, privacy: https://www.facebook.com/privacy/policy
Meta, cookie: https://www.facebook.com/privacy/policies/cookies

9. Come accettare, rifiutare o modificare la sua decisione

Alla sua prima visita vedrà un banner «Cookie» con due pulsanti della stessa dimensione, «Rifiuta» e «Accetta», e il link «Configura». «Accetta» attiva l’analisi e la pubblicità; «Rifiuta» le lascia entrambe disattivate.
«Configura» apre un pannello con un interruttore per «Analitica» e un altro per «Pubblicità», disattivati finché lei non decide. Può accettarne uno e rifiutare l’altro e confermare con «Salva preferenze». «Ricerche recenti» è indicato come «Sempre attivo» perché è funzionale.
Per modificare la sua decisione, utilizzi il pulsante «Preferenze cookie» a piè di ogni pagina pubblica oppure «Modifica le mie preferenze sui cookie» nella presente policy. La modifica si applica immediatamente, senza ricaricare la pagina.
Il banner non compare durante l’acquisizione dell’identità dal telefono né durante la firma del contratto; può decidere in qualsiasi altra pagina.
La sua decisione viene salvata in quel browser. Se utilizza un altro dispositivo, cancella i dati del sito o se modifichiamo le categorie di cookie, glielo chiederemo di nuovo.

Dal suo browser può inoltre cancellare o bloccare i cookie:

Chrome: Impostazioni > Privacy e sicurezza > Cookie e altri dati dei siti.
Safari (iPhone): Impostazioni > Safari > Avanzate > Dati dei siti web.
Safari (Mac): Impostazioni > Privacy > Gestisci dati siti web.
Firefox: Impostazioni > Privacy e sicurezza > Cookie e dati dei siti web.
Edge: Impostazioni > Cookie e autorizzazioni sito.

Se ha un account Facebook o Instagram, può inoltre decidere nelle impostazioni pubblicitarie del suo account Meta se Meta utilizza la sua attività su altri siti per mostrarle annunci. Se blocca i cookie necessari, non potrà effettuare l’accesso né completare una prenotazione.

10. Visitatori dello Spazio economico europeo e del Regno Unito

Se prenota o naviga dallo Spazio economico europeo o dal Regno Unito, oltre alla Legge può applicarsi nei suoi confronti il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). In tal caso:

I cookie di analisi e pubblicitari si basano sul suo consenso preventivo, che può revocare in qualsiasi momento senza pregiudicare il trattamento effettuato in precedenza; quelli necessari, sul fatto che sono indispensabili per fornirle il servizio che richiede.
Ha il diritto di accedere ai suoi dati, rettificarli, cancellarli, limitarne od opporsi al loro trattamento e alla loro portabilità, scrivendo a legal@korurent.com, nonché di presentare un reclamo all’autorità di protezione dei dati del suo paese.
Google e Meta trasferiscono i dati negli Stati Uniti in conformità ai propri meccanismi di trasferimento internazionale, come il Quadro UE-USA per la protezione dei dati personali.

11. Modifiche alla presente policy

Rivediamo la presente policy ogni volta che aggiungiamo o rimuoviamo un cookie o un fornitore. La versione vigente e la relativa data sono indicate all’inizio di questa pagina. Se aggiungiamo una categoria che richiede il suo consenso, glielo chiederemo di nuovo.

12. Contatto

Per domande sui cookie o per esercitare i suoi diritti di accesso, rettifica, cancellazione od opposizione, scriva a legal@korurent.com. Maggiori informazioni nell’Informativa sulla privacy per i Clienti.